Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben. Bei Verträgen über Dienstleistungen oder die Lieferung digitaler Inhalte (die nicht auf einem physischen Datenträger bereitgestellt werden) beginnt die 14-tägige Frist mit dem Tag des Vertragsschlusses.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um dieses Recht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.
Sie können das Online-Widerrufsverfahren direkt in Ihrem persönlichen Bereich
nutzen.
Alternativ können Sie das unten auf dieser Seite angehängte Standard-Widerrufsformular ausfüllen und uns zusenden (die Verwendung des Formulars ist nicht verpflichtend).
Um die Frist einzuhalten, genügt es, die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der 14-tägigen Frist abzuschicken.
Ausnahme vom Widerrufsrecht: Gemäß Art. 59 Abs. 1 Buchst. a) des französischen Verbraucherschutzgesetzes kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden, wenn der Gutschein oder Geschenkgutschein bereits teilweise oder vollständig eingelöst wurde oder wenn die Behandlung/Massage bereits innerhalb der 14-tägigen Frist gebucht und durchgeführt wurde, vorbehaltlich der Zustimmung und auf Wunsch des Kunden.
Ausschluss des Widerrufsrechts für personalisierte Produkte: Gemäß Artikel 59 Buchstabe c) des französischen Verbraucherschutzgesetzes ist das Widerrufsrecht für die Lieferung von Maßanfertigungen oder eindeutig personalisierten Waren vollständig ausgeschlossen. Daher ist es bei allen Produkten, deren Bearbeitung vom Kunden ausdrücklich gewünscht wird, nicht möglich, vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen oder Stornierungen bzw. Rückerstattungen zu verlangen, sobald die Produktion begonnen hat.
Ausschluss des Widerrufsrechts für gewerbliche Nutzer: Gewerbliche Nutzer haben kein Widerrufsrecht vom Kaufvertrag. Der Nutzer bestätigt ausdrücklich, dass die Angabe einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer in der Bestellung ihn automatisch als gewerblichen Nutzer ausweist, für den kein Widerrufsrecht besteht.
Garden Relais srlVia Caose, 22 – Borso del Grappa (TV)
31030 Borso del Grappa (TV)
Italien
E-Mail: info@gardenrelais.it
Telefon: +39 0423 910858
Um die Frist einzuhalten, senden Sie Ihre Widerrufserklärung einfach vor Ablauf der 14-tägigen Frist ab.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen geleisteten Zahlungen, einschließlich der Standardversandkosten. Ausgenommen hiervon sind etwaige Mehrkosten, die Ihnen dadurch entstehen, dass Sie eine teurere, individuell angepasste Versandart als die von uns angebotene Standardversandart gewählt haben.
Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Art und Dauer der Rückerstattung
Rückerstattungsmethode: Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes gewünscht. Für diese Rückerstattung fallen keine Gebühren an.
Rückerstattungsaussetzung: Wir behalten uns vor, die Rückerstattung zurückzuhalten, bis die Ware in unserem Lager eingegangen ist oder Sie uns einen Nachweis über die Rücksendung der Ware erbracht haben (je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt).
Rücksendung der Ware
Bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse zurück:
Via Caose, 22Borso del Grappa (TV)
Frist: Die Ware muss unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Widerruf informiert haben, zurückgesendet werden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurücksenden.
Versandkosten: Die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware gehen zu Ihren Lasten. Sie sind für die Rücksendung selbst verantwortlich, da wir die Ware nicht abholen.
Haftung für die Ware: Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.
Muster-Widerrufsformular
Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen. Sie können auch eine andere eindeutige Widerrufserklärung per Post oder E-Mail übersenden.
An:
Garden Relais srlVia Caose, 22 – Borso del Grappa (TV)
31030 Borso del Grappa (TV)
Italien
E-Mail: info@gardenrelais.it
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
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Bestellt am (*) / erhalten am (*):
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Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
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Datum:
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(*) Unzutreffendes streichen.
